Concept2 France - 190, rue d'Estienne d'Orves - 92700 COLOMBES
Tél.: 01 46 49 10 80 - Fax.: 01 46 49 10 81
info@concept2.fr - www.concept2.fr
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Le spécialiste du rameur et de l'aviron indoor
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La réputation de Concept2 est en partie due à la qualité de ses rameurs, mais pas seulement !
En effet, nous estimons que notre rôle ne s'arrête pas au moment où vous achetez votre rameur.
Bien au contraire, nous considérons le Service Après Vente comme le meilleur outil de fidélisation de notre clientèle. Lorsque vous passez votre première commande, c'est pour nous le début d'une longue relation. Pas de ligne téléphonique surtaxée, ni de serveur vocal, mais bien une personne en chair et en os qui répond rapidement à vos attentes.
De plus, nous disposons des pièces détachées de tous les rameurs (même des modèles B dont la commercialisation s'est arrêtée en 1993 !).
La majorité des pièces d'usures est facilement interchangeable ou sinon vous pouvez faire appel à un des techniciens agréés Concept2.
Par une explication simple et claire, notre équipe SAV sera en mesure de solutionner rapidement votre problème. La ou les éventuelles pièces à remplacer vous seront envoyées par "Colissimo Suivi" de La Poste avec une notice explicative de montage. (utilisez le schéma éclaté de nos appareils pour définir avec précision d'où vient la panne).
Pour des pièces détachées ou des renseignements techniques :
Concept2 France - Didier MERCIER, Hall D, 190 rue d'Estienne d'Orves, 92700 COLOMBES
01 46 49 10 80
sav@concept2.fr
Trouvez le réparateur agrée le plus proche de chez vous :
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En cas de panne, vous pouvez aussi envoyer votre montre avec copie de votre facture à :
S.A.V. POLAR
BP 233
64 205 BIARRITZ CEDEX
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Concept2 France
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